Saiba a diferença entre habilidades e competências e como isso pode impactar nos resultados do seu negócio

A MANEIRA COMO VOCÊ USA SUAS HABILIDADES DETERMINA A SUA COMPETÊNCIA!

Os termos habilidade e competência são frequentemente usados como sinônimos no senso comum. No entanto, existe uma diferença significativa entre eles.

O QUE É HABILIDADE?

Habilidade é a capacidade que uma pessoa desenvolve para desempenhar determinado papel ou função. As habilidades podem ser adquiridas por meio de aprendizado, treinamento e experiências práticas.

Elas se relacionam a atividades que envolvem ideias, como as habilidades cognitivas; coisas, como as habilidades técnicas; ou pessoas, como as habilidades interpessoais.

O QUE É COMPETÊNCIA?

Competência é o conjunto integrado de habilidades e conhecimentos que torna uma pessoa apta a atuar de forma eficaz em um trabalho ou situação específica.

Ter as habilidades necessárias não garante, por si só, o sucesso na execução de uma atividade. O sucesso depende da competência em traduzir habilidades em comportamentos, demonstrando, na prática, a capacidade de executar tarefas com qualidade e consistência.

OBSERVE ESTE EXEMPLO

Considere um líder com formação em Administração e pós-graduação em Gestão. Ao longo da sua formação acadêmica, ele estudou teorias de contabilidade, finanças, logística, marketing, entre outras áreas. Esse empreendedor adquiriu o conhecimento técnico necessário para administrar uma empresa, ou seja, desenvolveu as habilidades para empreender.

No entanto, a forma como ele aplica essas habilidades no dia a dia é o que determinará sua competência. Administrar a empresa, tomar decisões, desenvolver estratégias, liderar colaboradores e se relacionar com clientes são comportamentos que revelam se esse profissional é, de fato, um empreendedor competente.

Conhecer as próprias habilidades e as habilidades da equipe permite avaliar o nível de preparo de cada pessoa para exercer determinada função. Esse é um passo essencial para empreender com mais assertividade. Ainda assim, é a maneira como essas habilidades são utilizadas que determina a competência e o sucesso do negócio.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS SÃO COMPLEMENTARES

Existe, portanto, uma diferença clara entre habilidade e competência. Ao mesmo tempo, esses conceitos são interdependentes.

Não existe competência sem habilidades, mas possuir habilidades não é suficiente para ser competente. Por essa razão, os termos muitas vezes são usados de forma indistinta e acabam sendo confundidos.

UM EXEMPLO PRÁTICO

Para tornar essa diferença ainda mais evidente, pense em uma empresa que produz determinado produto. Entre os colaboradores da produção, um deles se destaca por ser o mais habilidoso tecnicamente. No entanto, ele apresenta dificuldades para trabalhar em equipe, o que compromete a produtividade coletiva e o alcance das metas.

Nesse cenário, esse colaborador pode ser considerado menos competente do que outros profissionais que, mesmo com menor habilidade técnica, conseguem se comunicar melhor, colaborar com a equipe e contribuir de forma consistente para os resultados.

O IMPACTO DIRETO NOS RESULTADOS

Esse exemplo evidencia que habilidades e competências são imprescindíveis para o funcionamento saudável de uma empresa. Ambas impactam diretamente os processos, o clima organizacional e os resultados.

Quando o empreendedor desenvolve suas próprias habilidades e competências, assim como as de sua equipe, com o apoio de um profissional qualificado, passa a utilizá-las de forma estratégica e adequada ao negócio. Como resultado, os processos se tornam mais fluídos, as equipes mais integradas e motivadas e os resultados mais consistentes.

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